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Google的定義
退回率：
「退回率是指單一頁面造訪 (也就是在該次造訪中，訪客在入口網頁離開您的網站) 的百分比。退回率是評估造訪品質的方式之一，高退回率通常表示網站的入口 (到達) 網頁不符合您訪客的需求或與其無關。您可以根據關鍵字和您放送的廣告調整到達網頁，將「退回率」降至最低。到達網頁應提供廣告中承諾的資訊和服務。」
主要離開網頁：
「訪 客從哪些網頁離開您的網站？ 離開率的重要性因各網頁而異。舉例來說，訪客從收據或 [感謝您] 網頁離開網站是很常見的，因為他們已完成一項轉換活動。 相對的，若訪客從非目標網頁(例如程序網頁) 離開網站的次數偏高，則可能表示該網頁會令人混淆，或是會產生使用者錯誤。」
辨析：退回率 v.s. 主要離開網頁 (來源:新版Google Analytics 初體驗 的討論串)
退回率，仔細來說是指一進網站的某一頁（這一頁未必會是首頁）然後就立馬離開的比率。
為 何會離開？這些人多半是從搜尋引擎進來的。由於網頁裡找不到想要的資訊，連結無效等因素，所以他們看完就離開，這樣的情況就會計入退回率。一般來說，部落 格固定客較少，流動客多。若是社群網站或是門戶網站就得要重視退回率。若能降低退回率，則可以讓流動客多看一點，這對於廣告的點閱有所幫助。
至於談到主要離開網頁前，要先注意到退回率是入口網頁（來訪者進入該網站的網頁）就是出口網頁（來訪者離開該網站的網頁）。
但主要離開網頁不代表它的入口網頁就是出口網頁。如果是登出頁，那它的主要離開比率一定很高。
另外因為用戶不會在登出頁登入的，所以，如果某個網頁不是登出頁，但是Google Analytics卻顯示其為主要離開網頁，那就要注意一下，那一頁是不是有問題，為何用戶幾乎總是在那一頁離開了。
簡要的說，退回率就是進去看了那一頁後就出來了。主要離開網頁則是進去不一定是那一頁，但出來是那一頁。
若考慮到黏度這因素，此兩項指標都很重要。
退回率高意味著網站並不能滿足使用者的資訊需求，所以一來就走。
主要離開網頁中的某頁離開比率高，則是代表那一頁在設計或內容上有問題，但不代表整體設計不良或內容有缺失。
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