DreamersCorp. No Boundaries No Limitations

Google的定義

退回率：

「退回率是指單一頁面造訪 (也就是在該次造訪中，訪客在入口網頁離開您的網站) 的百分比。退回率是評估造訪品質的方式之一，高退回率通常表示網站的入口 (到達) 網頁不符合您訪客的需求或與其無關。您可以根據關鍵字和您放送的廣告調整到達網頁，將「退回率」降至最低。到達網頁應提供廣告中承諾的資訊和服務。」

主要離開網頁：

「訪 客從哪些網頁離開您的網站？ 離開率的重要性因各網頁而異。舉例來說，訪客從收據或 [感謝您] 網頁離開網站是很常見的，因為他們已完成一項轉換活動。 相對的，若訪客從非目標網頁(例如程序網頁) 離開網站的次數偏高，則可能表示該網頁會令人混淆，或是會產生使用者錯誤。」

辨析：退回率 v.s. 主要離開網頁 (來源:新版Google Analytics 初體驗 的討論串)

退回率，仔細來說是指一進網站的某一頁（這一頁未必會是首頁）然後就立馬離開的比率。

為 何會離開？這些人多半是從搜尋引擎進來的。由於網頁裡找不到想要的資訊，連結無效等因素，所以他們看完就離開，這樣的情況就會計入退回率。一般來說，部落 格固定客較少，流動客多。若是社群網站或是門戶網站就得要重視退回率。若能降低退回率，則可以讓流動客多看一點，這對於廣告的點閱有所幫助。

至於談到主要離開網頁前，要先注意到退回率是入口網頁（來訪者進入該網站的網頁）就是出口網頁（來訪者離開該網站的網頁）。

但主要離開網頁不代表它的入口網頁就是出口網頁。如果是登出頁，那它的主要離開比率一定很高。

另外因為用戶不會在登出頁登入的，所以，如果某個網頁不是登出頁，但是Google Analytics卻顯示其為主要離開網頁，那就要注意一下，那一頁是不是有問題，為何用戶幾乎總是在那一頁離開了。

簡要的說，退回率就是進去看了那一頁後就出來了。主要離開網頁則是進去不一定是那一頁，但出來是那一頁。

若考慮到黏度這因素，此兩項指標都很重要。

退回率高意味著網站並不能滿足使用者的資訊需求，所以一來就走。
主要離開網頁中的某頁離開比率高，則是代表那一頁在設計或內容上有問題，但不代表整體設計不良或內容有缺失。

參考來源
google analytics 退回率詳解

內容 Content

透過「內容」分析，可顯示來訪者是從哪幾個網頁進入網站。如果想要留住或吸引這些讀者，可適度強化該網頁的內容，或是研究該網頁的主題。

Top Content
Google Analytics用語：主要內容
其他可能用語：popular page、熱門網頁

Top content：列出網站裡最常被瀏覽的網頁網址，點擊特定網址後可以看到該網頁的獨立統計數據，例如專屬這個網頁的停留時間、退回率，和長時間的流量變化。

Content by Title
Google Analytics用語：標題內容

「標題內容」裡面顯示的是以文章標題為主的瀏覽量。

有時候，來訪者可能用不同的網址（例如網頁代理）在瀏覽你同一個標題下的文章，但其實是同個網頁。

透過「同一個標題」，就可以把這些相關網址都集合在一起統計。

Content Drilldown
Google Analytics用語：內容深入

內容深入：把網站的網址分層檢索， 然後讓你層層深入的去查看每一層級網址的流量。

以Blogger為例，可能會有「/2007/」、「/2008/」兩個最初的網址階層，點進「/2007/」後，可以看到1～12月的網址流量，點進「/2007/08/」後，則可以看到2007年8月份文章網址的流量與統計數據。

依據每個網站的不同，這個網址內容深入的探索結構也會不同。

Top Landing Pages
Google Analytics用語：主要到達網頁
其他可能用語：Entry Page、進入網頁

這個資料表示：來訪者通常都從網站的哪些網頁進入你的網站。

「到達網頁」指得是來訪者進入網站的入口網頁，而「主要內容」則是代表單個網頁被瀏覽的次數，兩者有些差異。

Top Exits
Google Analytics用語：主要離開網頁
其他可能用語：Exit Page、離開網頁

這個資料表示：來訪者通常都從網站哪些網頁離開網站。

其他：

其他指標蛤有訪客地圖分佈等等…另外，流量統計會有誤差。

以Google Analytics為例，是利用cookie追蹤，若把cookie刪除或是不允許cookie等等因素，就會讓數據並不能全然反映網站的真實數據資料， 因此Google Analytics也建議使用者應該要去看的是「趨勢變化」，而不是去追究單個數據的量。

參考來源

Google Analytics 各種流量統計數據對部落格有什麼意義？

流量來源 Traffic Sources

流量來源顯示了來訪者是如何發現一個特定的網站。搜尋引擎佔據的比例越高，表示該網站在搜尋引擎較易被注意到或是排序在較前的位置。

「關鍵字」則意味著來訪者是搜尋/下達哪些關鍵字來找到某個網站。因此也可看出熱門的搜索趨勢，這表示可以在文章中增加該關鍵字或是撰寫類似主題的文章，好增加搜尋引擎的曝光率。

Direct Traffic
Google Analytics用語：直接流量

直接流量：直接透過瀏覽器書籤或是網址列輸入的網址連來。

擁有直接流量，可能表示該網站是來訪者認為值得收藏或拜訪的網站。

Referring Site
Google Analytics用語：推薦連結網站

這項數據表示：來訪者透過哪些網站的超連結轉連到此

網路書籤、微網誌、或其他的引用來源（如部落格、論壇、Yahoo!奇摩知識+）都會是「推薦連結網站」的來源。

Search Engines
Google Analytics用語：搜尋引擎

此數據表示：訪客都是透過哪些搜尋引擎來找到你的部落格。

在Google Analytics的統整分析中，有個「流量來源總覽」的圓餅圖，它會告訴你上述三個數據在你流量來於中所佔的比率。

如果說「搜索引擎」比率高，表示陌生人在搜索引擎檢索時，可能該網站排序較前。

如果「推薦連結網站」比率高，表示網站內容被不少人欣賞。尤其若被一定影響力的網站或網路名人推薦，則較容易吸引到大量的流量。

如果「直接流量」比率高，就表示有一定的的固定讀者群。

Keyword
Google Analytics用語：關鍵字

此資料表示：來訪者在搜索引擎搜索哪些關鍵字找到某個網站。

例如某個人在搜索引擎查找了「comodo」而進入電腦玩物，那麼關鍵字統計數據就會統計「comodo」一次。

「關鍵字」可幫助網站分析哪些關鍵字較容易被搜尋到。

參考來源

Google Analytics 各種流量統計數據對部落格有什麼意義？

New Visitor
Google Analytics用語：New Visitor
其它可能用語：新訪客

新訪客。

新訪客的訪問次數、舊訪客的訪問次數，兩者總和即為網站的總訪問次數。

網站要能吸引新訪客，才能不斷成長。

Returning Visitor
Google Analytics用語：Returning Visitor
其它可能用語：舊訪客、回流訪客

「回流訪客」，之前到訪的讀者重新拜訪的次數。

回流訪客就是舊訪客。通常統計服務會把NewVistor和Returning Vistor配在一起看兩者的比例。

以書為喻，新舊訪客的意思就是，有多少人只借了一次書，又有多少人重複的在借閱同一本書。

Average Pageview
Google Analytics用語：平均網頁檢視
其它可能用語：平均訪問深度、Visit Depth

平均網頁檢視=「網頁檢視數」除以「造訪次數」，

其意義為每次網站上的實質訪問行為裡，平均會被瀏覽多少個網頁。

Time on Site
Google Analytics用語：網站停留時間
其它可能用語：Duration、Visit Length、平均訪問長度、平均造訪時間

網站停留時間：每一位訪客平均停留在你網站的時間。

統計服務會記錄每一次「Visit造訪」的時間長度，，然後除以「總造訪次數」，就可以得到這個平均值。

「平均網頁檢視」或是「網站停留時間」愈長就表示來訪者愈容易「留在網站裡」。

以書為喻，此兩者就是讀者通常都借了這本書多久的時間才會還。

Bounce Rate
Google Analytics用語：退回率

來訪者只造訪一個網頁就離開網站的比率。

算法=「只看一個網頁的造訪次數」除以「總造訪次數」。

對入口網站來說，退回率非常重要。退回率太高，表示訪客看到第一頁後，就對其他資料完全沒興趣，或是找不到其他可瀏覽的網頁。這時候就得改善內容或介面。

以書為喻，即是指讀者只看了一頁，就想要還書的比率。

下面四個數據，是以數據分佈的方式，來表達各區段裡的流量變化情形。

Visitor Loyalty
Google Analytics用語：忠誠度

在訪客忠誠度裡，會依據不同的重複造訪次數，來顯示每個區段在總體造訪次數中所佔的比例，亦即會顯示有多少訪問是忠誠的不斷到訪，又有多少訪問是隨機的臨時拜訪。

例如，你部落格可能有50%只造訪一次的Visit，而可能有5%是重複造訪50次以上的忠誠讀者。

Visitor Recency
Google Analytics用語：新近度

訪客新近度：訪客多久看一 次網站。

可顯示的區間是0天、1天到365天等不同時間點所擁有的訪客比率。

要注意的是「0天前」包含了新訪客的數目在裡面。

Length of Visit
Google Analytics用語：造訪時間長度

造訪時間長度示：總造訪次數在不同的「停留時間區段」裡的分佈情形。

例如，有5000次造訪停留了600～1800秒，而有10000次造訪停留了10秒以內。

Depth of Visit
Google Analytics用語：造訪閱讀量

造訪閱讀量：總造訪次數在不同的「閱讀頁數區段」裡的分佈情形。

例如，有1000次造訪閱讀了5頁，而有5000次造訪只閱讀了1頁。

參考來源

Google Analytics 各種流量統計數據對部落格有什麼意義？

各統計數據在不同的流量服務其算法用途可能不同，以下皆以Google Analytics為主。

訪客 Vistors

流量統計最大的功能就是了解來訪者的習性。

訪客分析可顯示訪客的真實地理位置、使用語言、電腦系統，這些資訊可以作為網站網頁設計的參考，因為對來訪者電腦系統的支援，才能夠留住更多訪客。

在訪客的訪問趨勢中，可觀察到訪問次數、新舊訪客比率、停留時間、退回率等資訊，並用來檢驗網站的經營方針是否有達到預期的效果。

PageView
Google Analytics用語：網頁檢視
其它可能用語：PV、瀏覽量、網頁瀏覽量、網頁展示次數、網頁點閱量

PV代表站內網頁被檢索查看的總次數。

例如，看了首頁與兩篇文章，總共檢視了三個網頁，那麼你的部落格PV便會加上3。

以書為喻，PV愈高，表示這本書被翻閱的頁數量愈大。

有針對部落格每單篇文章（亦即單個網頁）進行被瀏覽次數統計的流量分析服務，例如Spotplex。

Visit
Google Analytics用語：造訪次數
其它可能用語：到訪數、造訪數、Unique Visitor特定訪客（如Statcounter，可調整時限）、有時候可能也會被直接叫做Vistor訪客

「造訪次數」是查看網站行銷效果與熱門度的基本指標，對於其他統合參數來說，「Visit」也常是必要的參考值。

這項數據代表「每一次實質的到訪行為」。

例如，有人看了兩三個網頁，然後離開網站，在短時間內（Google Analytics預設為30分鐘）重複進出同個網站，此瀏覽行為只會被計算成一次。但若超過時限，「造訪次數」，會重新計算，亦即（30分鐘後）該位來訪者再來會被計算成第二次。

以書為喻，「造訪次數」愈高，表示這本書的借閱率愈高，也就是越熱門。

PageView看到的是所有網頁被瀏覽數的總合；「Vist造訪次數」則會顯示網站每天被點進來看的實質熱門程度。

Absolute Unique Visitor
Google Analytics用語：絕對特定訪客

Absolute Unique Visitor（絕對特定訪客）的計算方式是：在一段特定時間內（這段時間依據你在Google Analytics上方圖表拉出的時間長度而定）， 不管到訪網站幾次，只要是同個人，都只會被計算為一位絕對特定訪客，也就是不重複的訪問者數量。

這項數據代表「某段指定時間內的不重複訪問者數量」。

例如，30天的檢視時間，顯示為「絕對特定訪客」10000人，代表一個月內，總共有10000個來訪者。

以書為喻，「絕對特定訪客」就是指某段時間裡這本書被「多少個不同的人」借出去過。

Vistor
Google Analytics用語：訪客
其它可能用語： 無，Google Analytics的獨有用語。
「Vistors訪客」指得是「每天的絕對特定訪客」，亦即「每日不重複訪客」數目。

一般來說，Google Analytics預設會在它的圖表中優先顯示這個項目的數據。

參考來源

Google Analytics 各種流量統計數據對部落格有什麼意義？